Pedidos

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Si tu compra fue aprobada, debes recibir un correo de confirmación y un ID de compra. Si no lo recibiste, por favor contáctanos a ventas@aportercasa.com o al +573225954967. Los demás estados, de preparación, despacho y entrega se informarán vía correo.

¿Cuánto tiempo tarda en enviarse el pedido y cuáles son las opciones de envío disponibles?

El tiempo de envío de tu pedido puede variar según tu ubicación y las opciones de envío disponibles. Por lo general, tendrás tu producto entre 3-5 días hábiles. Tenemos servicio de envío exprés (1 día hábil) únicamente para la ciudad de Barranquilla y Bogotá. 

¿Cuáles son las opciones de diseño y colores disponibles?

Ofrecemos una amplia variedad de diseños y colores para papel de colgadura. Nuestro catálogo incluye opciones que van desde estilos clásicos y elegantes hasta diseños modernos y audaces. Podemos proporcionarte muestras de nuestros diseños para que puedas verlos en persona antes de tomar una decisión.

¿Puedo solicitar muestras de papel de colgadura antes de hacer una compra?

Sí, puedes contactarnos por WhatsApp y solicitar muestras de papel de colgadura antes de realizar una compra. Esto te permitirá evaluar la calidad del material, el diseño y el color, y asegurarte de que cumpla con tus expectativas antes de hacer un pedido más grande.

¿Cuál es el precio por rollo de papel de colgadura y cuántos metros cuadrados cubre cada rollo?

Nuestro precio por rollo de papel de colgadura varía según el diseño y la calidad del material. Puedes ver los precios en cada referencia en nuestra página web.  En cuanto a la cobertura, cada rollo generalmente cubre una superficie de 5 metros cuadrados sin tener en cuenta el desperdicio, pero puedes visitar la página de la referencia que te guste, ingresar el alto y ancho de la pared y calcular que cantidad necesitas.

Envíos

¿Tiene costo el envío?

Enviamos a todo Colombia, sin costo adicional. Para envíos internacionales, el costo del envío dependerá del peso y país de destino y para esto debes ponerte en contacto a ventas@aportercasa.com o al +573225954967.

Sobre el Papel de Colgadura

¿Cuál es la durabilidad del papel de colgadura que ofrecen?

La durabilidad de nuestro papel de colgadura varía según el tipo y la calidad del material que elijas. En general, nuestras opciones de papel de colgadura de alta calidad pueden durar varios años sin desgaste significativo, siempre y cuando se les dé el cuidado adecuado.

¿Cuánto tiempo tarda en instalarse el papel de colgadura en una habitación promedio?

El tiempo de instalación del papel de colgadura en una habitación promedio depende de varios factores, como el tamaño de la habitación, la preparación de la pared y la experiencia del instalador. Sin embargo, en términos generales, la instalación puede llevar desde unas pocas horas hasta un día completo. 

¿El papel de colgadura es resistente al agua o a la humedad?

No recomendamos instalar el papel de colgadura en zonas húmedas ni en paredes donde pueda presentarse alguna humedad.

¿Cuál es el proceso de limpieza y mantenimiento del papel de colgadura?

El proceso de limpieza y mantenimiento del papel de colgadura varía según el tipo de material. En general, se recomienda limpiar suavemente cualquier mancha o suciedad con un paño húmedo y evitar el uso de productos químicos agresivos. Es importante seguir las instrucciones específicas de limpieza y mantenimiento proporcionadas con el papel de colgadura que elijas.

¿Ofrecen servicios de instalación o debo contratar a un profesional independiente?

No prestamos servicio de instalación directamente, pero podemos proporcionarte recomendaciones de instaladores independientes con experiencia. Si decides contratar a un profesional independiente, asegúrate de que esté familiarizado con la instalación de papel de colgadura y siga las instrucciones de instalación proporcionadas.

¿Qué tipo de preparación de la pared se requiere antes de la instalación del papel de colgadura?

Antes de la instalación del papel de colgadura, se recomienda preparar la pared adecuadamente. Esto implica asegurarse de que la superficie esté limpia, lisa y libre de humedad, de grietas o imperfecciones. En algunos casos, puede ser necesario aplicar una capa de pintura completamente seca para garantizar una adhesión adecuada del papel de colgadura. 

¿El papel de colgadura viene con instrucciones de instalación detalladas?

Sí, nuestro papel de colgadura viene con instrucciones de instalación detalladas en la parte de atrás de la etiqueta del rollo. Estas instrucciones proporcionan orientación paso a paso sobre cómo preparar la pared, aplicar el adhesivo y colocar el papel de colgadura. Además, también puedes consultar videos tutoriales en línea para obtener una guía visual adicional.

¿Ofrecen descuentos o promociones especiales para proyectos de gran escala?

Dependiendo del proyecto de gran escala, podemos ofrecer descuentos o promociones especiales. Te recomendamos que nos contactes directamente y proporcionemos detalles sobre el alcance de tu proyecto para que podamos discutir las opciones de precios y posibles descuentos disponibles.

¿Qué es el papel de colgadura y para qué se utiliza?

El papel de colgadura, también conocida como papel tapiz o papel pintado, es un tipo de revestimiento de paredes utilizado para decorar y embellecer espacios interiores. Se aplica directamente sobre las paredes y ofrece una variedad de diseños, colores y texturas para personalizar el ambiente.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar papel de colgadura en lugar de pintura?

El papel de colgadura tiene varias ventajas sobre la pintura. Algunos beneficios incluyen:

• Mayor variedad de diseños y estilos para elegir.

• Posibilidad de crear ambientes temáticos o específicos.

• Ayuda a ocultar imperfecciones en las paredes.

• Proporciona textura y profundidad al espacio.

• Puede ser más duradero y resistente al desgaste que la pintura.

• Permite cambios y actualizaciones más fáciles en la decoración.

¿Cuál es la durabilidad del papel de colgadura?

La durabilidad del papel de colgadura depende de varios factores, como la calidad del papel, el cuidado y mantenimiento, y el nivel de exposición al desgaste. En general, un papel de colgadura de buena calidad puede durar entre 10 y 15 años, o incluso más, si se cuida adecuadamente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la durabilidad puede variar según el uso y la ubicación del papel de colgadura.

¿Se puede quitar fácilmente el papel de colgadura?

La facilidad de eliminación del papel de colgadura depende del tipo de papel y del método de instalación utilizado. Algunos papeles de colgadura están diseñados para ser removibles, lo que significa que se pueden quitar fácilmente sin dañar las paredes. Otros papeles pueden requerir más esfuerzo y posiblemente dañar la superficie de la pared durante el proceso de eliminación. Se recomienda seguir las instrucciones del fabricante y, en caso de duda, consultar a un profesional para evitar problemas al retirar el papel de colgadura.

¿Es posible pintar sobre el papel de colgadura existente?

En general, no se recomienda pintar directamente sobre el papel de colgadura existente. El papel de colgadura está diseñado para adherirse a las paredes de manera segura, y la pintura puede tener dificultades para adherirse correctamente al papel. Además, si en el futuro decides quitar el papel de colgadura, la pintura añadida puede complicar el proceso de eliminación. Es mejor retirar el papel de colgadura antes de aplicar pintura en las paredes.

¿Cómo se aplica el papel de colgadura?

La aplicación del papel de colgadura generalmente sigue los siguientes pasos:

1. Preparación de la pared: La superficie debe estar limpia, lisa y libre de polvo y de humedad. Se recomienda reparar cualquier imperfección y aplicar una capa base si es necesario.

2. Medición y corte: Se mide la longitud requerida del papel y se corta en consecuencia, teniendo en cuenta las uniones y patrones.

3. Preparación del adhesivo: Se prepara el adhesivo siguiendo las instrucciones del fabricante.

4. Aplicación del adhesivo: Se aplica el adhesivo en la parte posterior del papel o directamente en la pared, según las instrucciones del fabricante.

5. Colocación del papel: Se coloca el papel de colgadura en la pared, asegurándose de que esté nivelado y suave, evitando burbujas de aire o arrugas.

6. Corte y alisado: Se recorta el exceso de papel en los bordes y se utiliza una herramienta de alisado para eliminar cualquier burbuja.